L'expérience API

Expérience client

La réinvention d’un espace de travail passe par une analyse détaillée de vos besoins. Votre espace ne se résume pas qu’à un choix de produits. C’est un système qui se doit d’être flexible afin de répondre à vos besoins d’aménagement et de collaboration tout en reflétant vos goûts, vos valeurs et l’esthétisme propre à votre entreprise.

Nous comprenons que vos projets d’aménagement sont des investissements importants qui auront un impact durable sur l’identité et les opérations de votre entreprise. Soyez assurés que nos services seront à la hauteur de vos expectatives.

Via des rencontres exploratoires, des séances de remue-méninges et l’utilisation de technologies telles que les rendus 3D, la réalité virtuelle, l’impression 3D et une matériauthèque numérique, nous serons en mesure de vous guider proactivement afin de définir des solutions qui répondront à vos besoins pour de nombreuses années.

Excellence opérationnelle

Chez API, l’excellence opérationnelle est à la base de nos méthodes, outils et comportements. Afin de bien servir notre clientèle, il importe que tous les membres de l’équipe aient accès en tout temps à l’entièreté des informations liées aux projets en cours et soient en mesure, d’un seul coup d’œil, de déceler tout risque ou tout problème encouru.

À cet effet, nous appliquons constamment les principes Lean dans nos activités, notamment en ce qui a trait à la réduction des inefficiences, aux revues de projets et à la mise à disposition visuelle des informations.

Toute l’équipe est sensibilisée aux bienfaits de l’amélioration continue et participe constamment à une série d’initiatives visant à fournir à notre clientèle et à nos partenaires une expérience irréprochable.

Responsabilité sociale

Nous croyons fermement qu’une entreprise peut réussir et se démarquer tout en étant responsable auprès de sa clientèle, ses partenaires, son équipe, l’environnement et la société au sein de laquelle elle évolue. Cette valeur phare guide chaque décision tant stratégique qu’opérationnelle prise par notre équipe. De plus, nous nous impliquons également financièrement auprès de plusieurs organismes qui promeuvent le bien-être, notamment auprès d’organismes en santé mentale et physique, en éducation ainsi que dans les arts et la culture.

Également, nous nous engageons à fournir des prix justes à nos clients, à ne faire affaire qu’avec des manufacturiers et des partenaires majoritairement locaux et étant eux-mêmes soucieux de leur impact social et environnemental, à travailler activement à la réduction de l’impact écologique de nos projets, à promouvoir l’équité et la diversité au sein de notre organisation et à travailler avec éthique et intégrité.